ISO質(zhì)量管理體系認證是什么

明確要求公司較高管理層直接參與質(zhì)量管理體系活動，從公司層面制定質(zhì)量方針和各層次質(zhì)量目標，較高管理層通過及時獲取質(zhì)量目標的達成情況以判斷質(zhì)量管理體系運行的績效，直接參與定期的管理評審掌握整個質(zhì)量體系的整體狀況，并及時對于體系不足之處采取措施，從公司層面保證資源的充分性;

明確各職能和層次人員的職責權限以及相互關系，并從教育、培訓、技能和經(jīng)驗等方面明確各類人員的能力要求，以確保他們是勝任的，通過全員參與到整個質(zhì)量體系的建立、運行和維持活動中，以保證公司各環(huán)節(jié)的順利運作;

明確控制可能產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)，對于產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品進行隔離、處置，并通過制度化的數(shù)據(jù)分析，尋找產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的根本原因，通過糾正或預防措施防止不合格發(fā)生或再次發(fā)生，從而不斷降低公司發(fā)生的不良質(zhì)量成本，并通過其他持續(xù)改進的活動來不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率，從而實現(xiàn)公司成本的不斷降低和利潤的不斷增長;

通過單一的第三方注冊審核代替累贅的第二方工廠審查，第三方專業(yè)的審核可以更深層次地發(fā)現(xiàn)公司存在的問題，通過定期的監(jiān)督審核來督促公司的人員按照公司確定的質(zhì)量管理體系規(guī)范來開展工作;

獲得質(zhì)量體系認證是取得客戶配套資格和進入國際市場的敲門磚，也是目前企業(yè)開展供應鏈管理很重要的依據(jù)。

ISO質(zhì)量管理體系認證好處分內(nèi)外部：內(nèi)部可提升企業(yè)內(nèi)部管理水平，;外部提升企業(yè)形象和市場份額(很多經(jīng)銷商要求你們要有通過ISO質(zhì)量管理體系認證;很多招標過程中，也要求企業(yè)要有ISO質(zhì)量管理體系認證)。具體如下：

1、提高產(chǎn)品的質(zhì)量。正常提高產(chǎn)品質(zhì)量無非是控制生產(chǎn)過程中的人機料法環(huán)的因素不同的是ISO質(zhì)量管理體系認證，它還控制五大因素的持續(xù)改進，較終使產(chǎn)品的質(zhì)量提高。

2、樹立良好的企業(yè)形象

3、減少失誤和返工，提高生產(chǎn)效益。

4、提高企業(yè)過程管理水平。ISO9001認證提供了過程管理、數(shù)據(jù)分析和持續(xù)改進等科學管理的方法，應用之后，企業(yè)管理效果會有更好，效率會更高。

5、與國際接軌，和外資企業(yè)有共同交流的準則。ISO9001認證是在國際貿(mào)易遇到壁壘時產(chǎn)生的，目的是提供給貿(mào)易企業(yè)交流的準則和基準。因此通過此認證，老外很認可。

6、獲得市場準入的資質(zhì)，增強市場競爭力。目前我國很多行業(yè)有認證要求，有很多出口企業(yè)客戶也有要求，那么誰先認證了，誰將獲得先機。

7、持續(xù)改進，不斷增強顧客滿意。ISO9001認證提倡以顧客為中心，從不斷理解顧客的需求改進企業(yè)的產(chǎn)品標準、管理方法、生產(chǎn)過程等，因此得出的結(jié)果--產(chǎn)品是會不斷增強顧客滿意的，這樣能夠換取客戶的信賴和忠誠。

8、提升企業(yè)形象和產(chǎn)品銷量。顧客一般對通過ISO9001認證的企業(yè)更為信任，對其產(chǎn)品也更放心。所以更傾向認為通過ISO9001認證的公司是大公司，也更傾向購買通過認證的產(chǎn)品。

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